Déclaration de confidentialité

Ce que nous collectons

• Données du compte : prénom, adresse e-mail, genre, qui vous recherchez, âge et votre mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé).
• Données de profil que vous choisissez d'ajouter : photos, texte « À propos de moi », pays, nationalité, langues, apparence, mode de vie et informations similaires. Certaines (comme la religion ou l'origine ethnique) sont sensibles ; elles restent toujours facultatives.
• Vérification d'identité (facultative) : si vous demandez à être vérifié, vous envoyez des photos d'une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport ou permis de conduire) et un selfie en la tenant. Nous les utilisons uniquement pour confirmer votre identité et que vous avez 18 ans ou plus. Elles sont chiffrées dès leur réception, ne sont vues que par notre équipe de vérification, ne s'affichent jamais sur votre profil et sont définitivement supprimées dès la fin de la vérification. Nous ne conservons que le résultat, le type de document et la date. Vous pouvez masquer le numéro de votre document.
• Activité : messages, photos et messages vocaux que vous envoyez, favoris, blocages, signalements, profils que vous visitez et votre dernière activité.
• Relations : les demandes de relation et leurs réponses, la date de début et de fin d'une relation, et qui y a mis fin. Elles sont conservées comme historique et supprimées avec votre compte.
• Notre histoire et belles histoires (facultatif) : les étapes, souvenirs, étapes vers le mariage et photos que vous ajoutez à Notre histoire, et les histoires que vous écrivez ou approuvez, avec l'historique de qui a accepté quelle version. Les photos sont chiffrées et leurs données de localisation et d'appareil supprimées. Notre histoire est supprimée 30 jours après la fin d'une relation ; quand une histoire est retirée, son texte et ses photos sont supprimés aussitôt.
• Parties de Ludo (facultatif) : les parties que vous jouez et leurs résultats, les messages et emoji que vous envoyez pendant les parties, et des événements techniques comme une connexion vocale qui a échoué. La voix est chiffrée entre les navigateurs des joueurs et n'est jamais enregistrée. Les messages d'une partie sont supprimés 30 jours après la partie, sauf si elle a été signalée ; les événements techniques après 90 jours.
• Pièces de jeu et invitations : votre solde de pièces, votre niveau et votre expérience, les apparences que vous possédez et utilisez, l'historique des pièces reçues et dépensées, votre code d'invitation et les membres inscrits avec ce code. Pour éviter les abus, quand quelqu'un s'inscrit avec votre invitation, nous comparons l'adresse réseau utilisée pour son inscription à la vôtre ; elle n'est jamais montrée aux autres membres. Tout cela est supprimé avec votre compte.
• Demandes d'assistance : lorsque vous nous contactez, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, vos messages et les fichiers joints, avec nos réponses, afin de vous aider. Ils sont supprimés avec votre compte.
• Données techniques : l'adresse IP utilisée pour l'inscription et les tentatives de connexion (pour la sécurité et la lutte contre le spam).

Qui peut les voir

• Les autres membres connectés peuvent voir votre profil, vos photos, votre heure approximative de « dernière connexion », et le fait que vous avez visité leur profil ou les avez ajoutés à vos favoris.
• Les photos que vous masquez restent dans votre compte mais ne sont ni affichées ni accessibles aux autres membres. Notre équipe de modération peut toujours les voir lors de l'examen d'un signalement ou d'une vérification.
• Les informations que vous masquez dans Paramètres → Confidentialité (comme la religion ou les enfants) ne sont pas montrées aux membres, ne peuvent pas servir à vous trouver dans la recherche et ne sont pas utilisées pour calculer les scores de compatibilité.
• Si vous désactivez « Afficher mon profil dans la recherche », vous n'apparaissez ni dans la recherche ni dans les suggestions, et seuls les membres avec qui vous avez échangé des messages peuvent ouvrir votre profil.
• Les scores de compatibilité sont calculés à partir des informations de profil et des préférences de partenaire que les deux membres ont partagées. Vos préférences sont affichées sur votre profil pour que les autres sachent s'ils vous correspondent.
• Seuls vous et le destinataire pouvez voir vos messages privés, avec deux exceptions pour protéger les membres :
  • Filtre de mots automatique : votre prénom, votre texte « À propos de moi » et vos messages sont automatiquement comparés à une liste de mots et d'expressions qui enfreignent nos règles (par exemple des demandes d'argent, des services de paiement frauduleux ou du contenu explicite). Un message correspondant n'est jamais distribué et certains textes de profil ne sont pas enregistrés ; dans les deux cas, on vous indique la règle concernée et comment corriger votre texte. Lorsqu'un texte correspond, seul ce texte (et non votre conversation) est montré à notre équipe de modération, qui décide s'il enfreint vraiment une règle.
  • Signalements : si l'un de vous signale l'autre, un membre de notre équipe de modération peut lire les messages échangés entre vous deux pour vérifier le signalement. Chaque consultation est enregistrée.
• Les infractions aux règles confirmées par notre équipe sont enregistrées sur votre compte. Vous êtes informé de chacune, pouvez les voir sur la page de statut de votre compte et pouvez demander un réexamen. Au-delà de 4 infractions confirmées, un compte est gelé (pas de discussion, masqué aux membres) jusqu'à ce que notre équipe l'examine.
• En couple, les membres qui ouvrent votre profil voient le badge « En couple », et le nom de votre partenaire seulement si vous l'acceptez tous les deux. Notre histoire n'est visible que par vous deux ; notre équipe ne l'ouvre que pour traiter une demande ou un problème de sécurité, et chaque ouverture est enregistrée.
• Une belle histoire n'est publique qu'après votre approbation à tous les deux et la relecture de notre équipe, et ne montre que ce que vous avez choisi. Tout le monde peut la lire, y compris les visiteurs non connectés, jusqu'à ce que l'un de vous la retire.
• Dans une partie de Ludo, les autres joueurs voient votre prénom, votre photo et vos messages (les messages d'équipe n'arrivent qu'à votre équipe). Tant que vous êtes sur la page du jeu et acceptez les invitations, des membres compatibles peuvent vous voir parmi les joueurs suggérés. Notre équipe ne lit les messages d'une partie que pour traiter un signalement la concernant, et chaque fois est enregistrée.
• Lorsque vous signalez un membre, il n'est jamais informé de l'auteur du signalement ni de ce que vous avez écrit.
• Votre adresse e-mail et votre mot de passe ne sont jamais montrés aux autres membres.

Pourquoi nous les utilisons

Pour faire fonctionner le service de rencontre (affichage des profils, mise en relation, messagerie), protéger les membres (examen des signalements, prévention du spam et des abus) et vous envoyer les e-mails que vous demandez, comme la réinitialisation du mot de passe.

Partage

Nous ne vendons pas vos données. Les e-mails sont envoyés par notre prestataire de messagerie. Les pages chargent des icônes et de petits scripts depuis des réseaux de diffusion publics (cdnjs, jsDelivr), qui reçoivent votre adresse IP lorsque votre navigateur les télécharge. Nous pouvons communiquer des données si la loi l'exige.

Cookies

Nous utilisons les cookies dont le site a besoin pour fonctionner, comme celui qui vous garde connecté et celui qui retient votre langue. Les cookies facultatifs de mesure ou de marketing ne sont utilisés qu'avec votre accord. La liste complète, et comment changer votre choix à tout moment, se trouvent dans notre Politique de cookies.

Vos droits

Vous pouvez consulter et modifier vos données dans Modifier le profil, et désactiver ou supprimer votre compte dans Paramètres. En cas de suppression, votre compte est masqué immédiatement et toutes les données associées sont définitivement effacées au bout de 30 jours (vous pouvez le restaurer en vous connectant avant). Pour toute autre demande (copie de vos données, rectification, opposition), contactez-nous.

Contact

Nous contacter team@muslim-singles.net