Informativa sulla privacy

Cosa raccogliamo

• Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail, genere, chi cerchi, età e la tua password (conservata solo come hash sicuro).
• Dati del profilo che scegli di aggiungere: foto, testo "Su di me", paese, nazionalità, lingue, aspetto, stile di vita e dettagli simili. Alcuni (come religione o etnia) sono sensibili; sono sempre facoltativi.
• Verifica dell'identità (facoltativa): se chiedi la verifica, invii le foto di un documento ufficiale (carta d'identità, passaporto o patente) e un selfie mentre lo tieni in mano. Le usiamo solo per confermare la tua identità e che hai almeno 18 anni. Vengono cifrate appena ci arrivano, sono viste solo dal nostro team di verifica, non compaiono mai sul tuo profilo e vengono eliminate definitivamente appena la verifica è conclusa. Conserviamo solo l'esito, il tipo di documento e la data. Puoi coprire il numero del documento.
• Attività: messaggi, foto e messaggi vocali che invii, preferiti, blocchi, segnalazioni, quali profili visiti e quando sei stato attivo l'ultima volta.
• Relazioni: le richieste di relazione e le risposte, quando una relazione è iniziata e finita e chi l'ha conclusa. Sono conservate come registro ed eliminate con il tuo account.
• Il nostro percorso e storie di successo (facoltativi): le tappe, i ricordi, i passi e le foto che aggiungi a Il nostro percorso, e le storie che scrivi o approvi, con il registro di chi ha accettato ogni versione. Le foto sono cifrate e ne vengono rimossi posizione e dati della fotocamera. Il nostro percorso viene eliminato 30 giorni dopo la fine di una relazione; quando una storia viene ritirata, testo e foto vengono eliminati subito.
• Partite di Ludo (facoltativo): le partite che giochi e i loro risultati, i messaggi e le emoji che invii nelle partite e gli eventi tecnici come una connessione vocale non riuscita. La voce è cifrata tra i browser dei giocatori e non viene mai registrata. I messaggi di una partita vengono cancellati 30 giorni dopo la partita, salvo che sia stata segnalata; gli eventi tecnici dopo 90 giorni.
• Monete di gioco e inviti: il saldo delle monete, il livello e l'esperienza, gli aspetti che possiedi e usi, la cronologia delle monete ricevute e spese, il tuo codice invito e i membri che si sono iscritti con esso. Per prevenire abusi, quando qualcuno si iscrive con il tuo invito confrontiamo l'indirizzo di rete da cui si è registrato con il tuo; non viene mai mostrato agli altri membri. Tutto questo viene eliminato con il tuo account.
• Richieste di assistenza: quando ci contatti, conserviamo il tuo nome, la tua email, i tuoi messaggi e gli eventuali file allegati, insieme alle nostre risposte, per poterti aiutare. Vengono eliminati insieme al tuo account.
• Dati tecnici: l'indirizzo IP usato per registrarti e per tentare l'accesso (per sicurezza e prevenzione dello spam).

Chi può vederli

• Gli altri membri connessi possono vedere il tuo profilo, le tue foto, l'orario approssimativo dell'"ultimo accesso" e il fatto che hai visitato il loro profilo o li hai aggiunti ai preferiti.
• Le foto che nascondi restano nel tuo account ma non sono mostrate né accessibili agli altri membri. Il nostro team di moderazione può comunque vederle quando esamina una segnalazione o una verifica.
• I dettagli che nascondi in Impostazioni → Privacy (come la religione o i figli) non vengono mostrati ai membri, non possono essere usati per trovarti nelle ricerche e non servono a calcolare la compatibilità.
• Se disattivi "Mostra il mio profilo nelle ricerche", non compari nelle ricerche né nei suggerimenti, e solo i membri con cui hai scambiato messaggi possono aprire il tuo profilo.
• La compatibilità si calcola dai dettagli del profilo e dalle preferenze sul partner che entrambi i membri hanno condiviso. Le tue preferenze compaiono sul tuo profilo così gli altri capiscono se fanno al caso tuo.
• Solo tu e il destinatario potete vedere i tuoi messaggi privati, con due eccezioni per proteggere i membri:
  • Filtro automatico di parole: il tuo nome, il testo "Su di me" e i tuoi messaggi vengono confrontati automaticamente con un elenco di parole ed espressioni che violano le nostre regole (per esempio richieste di denaro, servizi di pagamento fraudolenti o contenuti espliciti). Un messaggio corrispondente non viene mai consegnato e alcuni testi del profilo non vengono salvati; in entrambi i casi ti diciamo quale regola si applica e come correggere il testo. Quando un testo corrisponde, solo quel testo (non la tua conversazione) viene mostrato al nostro team di moderazione, che decide se viola davvero una regola.
  • Segnalazioni: se uno di voi segnala l'altro, un membro del nostro team di moderazione può leggere i messaggi tra voi due per verificare la segnalazione. Ogni accesso viene registrato.
• Le violazioni confermate dal nostro team vengono registrate sul tuo account. Vieni informato di ciascuna, puoi vederle nella pagina dello stato dell'account e puoi chiedere un riesame. Oltre 4 violazioni confermate, l'account viene sospeso (niente chat, nascosto ai membri) finché il nostro team non lo esamina.
• In una relazione, i membri che aprono il tuo profilo vedono il badge "Impegnato in una relazione", e il nome del tuo partner solo se siete d'accordo entrambi. Il nostro percorso lo vedete solo voi due; il nostro team lo apre solo per gestire una richiesta o un problema di sicurezza, e ogni apertura viene registrata.
• Una storia di successo diventa pubblica solo dopo che l'avete approvata entrambi e il nostro team l'ha esaminata, e mostra solo ciò che avete scelto. Chiunque può leggerla, anche i visitatori non registrati, finché uno di voi non la ritira.
• In una partita di Ludo, gli altri giocatori vedono il tuo nome, la tua foto e i tuoi messaggi (i messaggi di squadra arrivano solo alla tua squadra). Finché sei sulla pagina del gioco e accetti inviti, i membri compatibili possono vederti tra i giocatori suggeriti. Il nostro staff legge i messaggi di una partita solo per gestire una segnalazione su quella partita, e ogni volta viene registrato.
• Quando segnali un membro, non gli viene mai detto chi l'ha segnalato né cosa hai scritto.
• Il tuo indirizzo e-mail e la tua password non vengono mai mostrati agli altri membri.

Perché li usiamo

Per far funzionare il servizio di incontri (mostrare i profili, proporre affinità, messaggi), proteggere i membri (esaminare segnalazioni, prevenire spam e abusi) e inviarti le e-mail che richiedi, come la reimpostazione della password.

Condivisione

Non vendiamo i tuoi dati. Le e-mail vengono inviate tramite il nostro fornitore di posta. Le pagine caricano icone e piccoli script da reti di contenuti pubbliche (cdnjs, jsDelivr), che ricevono il tuo indirizzo IP quando il browser li scarica. Possiamo divulgare dati se la legge lo richiede.

Cookie

Usiamo i cookie di cui il sito ha bisogno per funzionare, come quello che ti mantiene connesso e quello che ricorda la tua lingua. I cookie facoltativi di misurazione o marketing vengono usati solo con il tuo consenso. L'elenco completo, e come cambiare scelta in qualsiasi momento, è nella nostra Cookie policy.

I tuoi diritti

Puoi vedere e modificare i tuoi dati in Modifica profilo, e disattivare o eliminare l'account in Impostazioni. Quando lo elimini, l'account viene nascosto subito e tutti i dati associati vengono cancellati definitivamente dopo 30 giorni (puoi ripristinarlo accedendo prima di allora). Per qualsiasi altra richiesta (copia dei dati, rettifica, opposizione) contattaci.

Contatti

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