Declaração de privacidade

O que coletamos

• Dados da conta: nome, endereço de e-mail, gênero, quem você procura, idade e sua senha (guardada apenas como hash seguro).
• Dados de perfil que você decide adicionar: fotos, texto "Sobre mim", país, nacionalidade, idiomas, aparência, estilo de vida e detalhes semelhantes. Alguns deles (como religião ou etnia) são sensíveis; são sempre opcionais.
• Verificação de identidade (opcional): se você pedir a verificação, envia fotos de um documento oficial (RG, passaporte ou carteira de motorista) e uma selfie segurando-o. Nós os usamos apenas para confirmar sua identidade e que você tem 18 anos ou mais. Eles são criptografados assim que chegam até nós, são vistos apenas pela nossa equipe de análise, nunca aparecem no seu perfil e são excluídos definitivamente assim que a análise termina. Guardamos apenas o resultado, o tipo de documento e a data. Você pode cobrir o número do documento.
• Atividade: mensagens, fotos e mensagens de voz que você envia, favoritos, bloqueios, denúncias, quais perfis você visita e quando esteve ativo pela última vez.
• Relacionamentos: os pedidos de relacionamento e as respostas, quando um relacionamento começou e terminou, e quem o encerrou. São guardados como registro e excluídos com a sua conta.
• Nossa jornada e histórias de sucesso (opcional): os marcos, lembranças, passos e fotos que você adiciona à Nossa jornada, e as histórias que você escreve ou aprova, com o registro de quem concordou com cada versão. As fotos são criptografadas e seus dados de localização e da câmera são removidos. Nossa jornada é excluída 30 dias após o fim do relacionamento; quando uma história é retirada, o texto e as fotos são excluídos na hora.
• Jogos de Ludo (opcional): os jogos que você joga e seus resultados, as mensagens e emojis que você envia nos jogos e eventos técnicos, como uma conexão de voz que falhou. A voz é criptografada entre os navegadores dos jogadores e nunca é gravada. As mensagens de um jogo são apagadas 30 dias depois do jogo, a menos que ele tenha sido denunciado; os eventos técnicos, após 90 dias.
• Moedas do jogo e convites: seu saldo de moedas, nível e experiência, as aparências que você possui e usa, um histórico das moedas recebidas e gastas, seu código de convite e os membros que entraram com ele. Para evitar abusos, quando alguém entra com seu convite comparamos o endereço de rede usado no cadastro com o seu; ele nunca é mostrado a outros membros. Tudo isso é excluído com a sua conta.
• Solicitações de suporte: quando você entra em contato, guardamos seu nome, seu e-mail, suas mensagens e os arquivos anexados, junto com nossas respostas, para poder ajudar. Eles são excluídos com a sua conta.
• Dados técnicos: o endereço IP usado para se cadastrar e tentar entrar (para segurança e prevenção de spam).

Quem pode ver

• Outros membros conectados podem ver seu perfil, suas fotos, o horário aproximado de "visto por último" e que você visitou o perfil deles ou os adicionou aos favoritos.
• As fotos que você oculta continuam na sua conta, mas não são mostradas nem acessíveis a outros membros. Nossa equipe de moderação ainda pode vê-las ao analisar uma denúncia ou uma verificação.
• Os detalhes que você oculta em Configurações → Privacidade (como religião ou filhos) não são mostrados aos membros, não podem ser usados para encontrar você na busca e não entram no cálculo de compatibilidade.
• Se você desativar "Mostrar meu perfil na busca", não aparecerá na busca nem nas sugestões, e só os membros com quem trocou mensagens poderão abrir seu perfil.
• A compatibilidade é calculada com base nos detalhes do perfil e nas preferências de parceiro que os dois membros compartilharam. Suas preferências aparecem no seu perfil para que outros saibam se combinam com você.
• Só você e o destinatário podem ver suas mensagens privadas, com duas exceções para proteger os membros:
  • Filtro automático de palavras: seu nome, seu texto "Sobre mim" e suas mensagens são comparados automaticamente com uma lista de palavras e frases que violam nossas regras (por exemplo, pedidos de dinheiro, serviços de pagamento fraudulentos ou conteúdo explícito). Uma mensagem que corresponda nunca é entregue, e alguns textos do perfil não são salvos; nos dois casos, informamos qual regra se aplica e como corrigir seu texto. Quando um texto corresponde, só esse texto (não sua conversa) é mostrado à nossa equipe de moderação, que decide se ele realmente viola uma regra.
  • Denúncias: se um de vocês denunciar o outro, um membro da nossa equipe de moderação pode ler as mensagens entre vocês dois para verificar a denúncia. Cada vez que isso acontece, fica registrado.
• As violações confirmadas pela nossa equipe são registradas na sua conta. Você é avisado de cada uma, pode vê-las na página de status da sua conta e pode pedir uma revisão. Ao passar de 4 violações confirmadas, a conta é congelada (sem conversa e oculta dos membros) até nossa equipe analisá-la.
• Em um relacionamento, os membros que abrem seu perfil veem o selo "Em um relacionamento", e o nome do seu par só se os dois permitirem. Nossa jornada só é vista por vocês dois; nossa equipe só a abre para atender a um pedido ou a um problema de segurança, e cada abertura é registrada.
• Uma história de sucesso só fica pública depois que vocês dois a aprovam e nossa equipe a revisa, e mostra apenas o que vocês escolheram. Qualquer pessoa pode lê-la, inclusive visitantes não logados, até que um de vocês a retire.
• Num jogo de Ludo, os outros jogadores veem seu primeiro nome, sua foto e suas mensagens (mensagens de equipe só chegam à sua equipe). Enquanto você estiver na página do jogo e aceitar convites, membros compatíveis podem ver você como jogador sugerido. Nossa equipe só lê as mensagens de um jogo para tratar uma denúncia sobre ele, e cada vez fica registrada.
• Quando você denuncia um membro, ele nunca fica sabendo quem o denunciou nem o que você escreveu.
• Seu e-mail e sua senha nunca são mostrados a outros membros.

Por que usamos

Para operar o serviço de encontros (mostrar perfis, combinar pessoas, mensagens), proteger os membros (analisar denúncias, prevenir spam e abusos) e enviar os e-mails que você solicita, como a redefinição de senha.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Os e-mails são enviados pelo nosso provedor de e-mail. As páginas carregam ícones e pequenos scripts de redes públicas de conteúdo (cdnjs, jsDelivr), que recebem seu endereço IP quando seu navegador os baixa. Podemos divulgar dados se a lei exigir.

Cookies

Usamos os cookies de que o site precisa para funcionar, como o que mantém você conectado e o que lembra seu idioma. Os cookies opcionais de medição ou marketing só são usados se você concordar. A lista completa, e como mudar sua escolha a qualquer momento, está na nossa Política de cookies.

Seus direitos

Você pode ver e editar seus dados em Editar perfil, e desativar ou excluir sua conta em Configurações. Ao excluí-la, sua conta é ocultada imediatamente e todos os dados associados são apagados definitivamente após 30 dias (você pode restaurá-la entrando antes disso). Para qualquer outro pedido (cópia dos seus dados, correção, oposição), fale conosco.

Contato

Fale conosco team@muslim-singles.net