مركز المساعدة

اختر انضم مجاناً، ثم أدخل اسمك الأول وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور وجنسك ومن تبحث عنه وعمرك. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً أو أكثر.

ثم أضف صورة وأكمل ملفك الشخصي: يرد الأعضاء أكثر على الملفات المكتملة، وتحتاج إلى حد أدنى من الاكتمال لإرسال الرسائل.

في صفحة تسجيل الدخول، اختر نسيت كلمة المرور؟ وأدخل البريد الذي سجّلت به. نرسل إليك رابطاً لاختيار كلمة مرور جديدة، صالحاً لمدة ساعة.

إن لم يصل أي بريد خلال بضع دقائق، فتحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. حفاظاً على أمانك، لا نكشف أبداً إن كان عنوان ما مسجلاً لدينا.

نعم. إنشاء حساب والبحث والمراسلة والتوثيق كلها مجانية. قد يعرض الموقع إعلانات لتغطية تكاليفه.

افتح وثّق حسابك واتبع الخطوات: ترسل صوراً لوثيقة رسمية وصورة سيلفي وأنت تحملها. يتحقق فريقنا من أن الوثيقة تبدو أصلية، وتطابق صورك، وتُظهر أن عمرك 18 عاماً أو أكثر.

بعد الموافقة، تظهر شارة التوثيق بجانب اسمك، ويُقفل اسمك وعمرك وجنسك وجنسيتك لحماية ملفك.

ارفع صوراً واضحة لنفسك. يراجع فريقنا الصور ويحذف الصور التي:

• لا تُظهرك بوضوح (شيء أو منظر طبيعي أو صورة ساخرة أو شخص آخر)؛
• تحتوي على عُري أو محتوى جنسي؛
• تُظهر بيانات اتصال أو روابط أو إعلانات؛
• تُظهر عنفاً أو أسلحة أو رموز كراهية؛
• تُظهر طفلاً من دونك؛
• لشخص مشهور أو مأخوذة من الإنترنت.

يمكنك أيضاً إخفاء صورة بدل حذفها: الصور المخفية لا تظهر للأعضاء الآخرين.

عندما ترغب أنت وعضو تتحدث معه في توثيق علاقتكما هنا، افتح ملفه واختر إرسال طلب ارتباط. تبدأ العلاقة فقط عندما يقبل الطلب من صفحة الارتباط الخاصة به. الرفض لا يغيّر شيئًا لأيٍّ منكما.

خلال العلاقة:

• يظهر في الملفين شارة "في علاقة"، ولا يظهر اسم شريكك إلا إذا سمح كلاكما بذلك؛
• لا يظهر أيٌّ منكما في البحث أو الاقتراحات؛
• يمكنكما الاتصال صوتًا أو فيديو حتى دون التحقق من الهوية، عندما تكون المكالمات متاحة؛
• تتشاركان "رحلتنا معًا"، مساحة خاصة بكما.

لا يمكن أن تكون إلا في علاقة واحدة في الوقت نفسه. يمكن لأي منكما إنهاؤها في أي وقت من صفحة الارتباط، فتعودان للظهور في البحث. الشارة تُظهر ما أعلنه عضوان هنا: الموقع لا يتحقق منها.

لإرسال الرسائل:

• أكّد بريدك الإلكتروني؛
• أكمل 50% على الأقل من ملفك؛
• ألا يكون العضو الآخر قد حظرك، وأن يكون حسابه نشطاً؛
• ألا يكون حسابك مجمّداً بسبب مخالفات للقواعد.

لمنع الرسائل المزعجة، هناك أيضاً حد لعدد الرسائل التي يمكنك إرسالها في الدقيقة ولعدد المحادثات الجديدة التي يمكنك بدؤها كل يوم. والرسالة الظاهرة على شاشتك تخبرك بما ينقص.

• أبقِ المحادثة داخل الموقع إلى أن تثق بالشخص.
• لا ترسل أبداً مالاً أو هدايا أو بيانات مصرفية لشخص تعرفت عليه عبر الإنترنت.
• التقِ أول مرة في مكان عام، وأخبر صديقاً بوجهتك.
• ابحث عن شارة التوثيق، لكن تذكّر أنها ليست تحرياً عن الخلفية.
• أبلغ عن أي شخص يجعلك تشعر بعدم الارتياح.

افتح ملف العضو أو محادثتك معه واختر إبلاغ. اختر سبباً وأخبرنا بما حدث.

لا يُخبَر العضو أبداً بمن أبلغ عنه. يراجع فريقنا كل بلاغ وقد يقرأ محادثتك مع ذلك العضو للتحقق منه.

في الإعدادات: التعطيل يخفي ملفك إلى أن تسجّل الدخول مجدداً. الحذف يخفيه فوراً ويمحو حسابك وبياناتك نهائياً بعد 30 يوماً.

غيّرت رأيك؟ سجّل الدخول خلال تلك الأيام الثلاثين لاستعادة حسابك.

حذف حسابك ينهي أيضًا علاقتك، وتُزال قصص نجاحك من الموقع.